El incidente se ha registrado a las 9.58 horas, momento en el que una llamada al centro de Emergencias de Castilla y León 112 informaba del suceso y advertía que el ciclista se encontraba inconsciente. La sala de operaciones del 112 ha dado aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que ha enviado una UVI móvil.

En el lugar, el personal de Sacyl ha atendido al ciclista que ha sido evacuado en UVI móvil al Hospital Comarcal de Benavente.