El suceso se produjo sobre las 14.45 horas, cuando la sala operativa del 1-1-2 recibió una alerta comunicando que un ciclista se había caído en la carretera de Los Arcos y estaba herido, por lo que el Cecoes activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios para intervenir en la zona.

Una vez en el lugar, personal sanitario del Servicio de Urgencias Canario (SUC) valoró y asistió al afectado que, tras ser inmovilizado, fue llevado en una ambulancia medicalizada al Hospital Dr. José Molina Orosa al presentar un traumatismo craneal de carácter grave.