El incidente se ha registrado minutos antes de las 3.11 horas, momento en el que la sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a bomberos de León, a Policía Local, Cuerpo Nacional de Policía, y a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico y una UVI móvil.

Una vez en el lugar, el personal de Sacyl ha atendido y trasladado a tres menores, dos niñas de 10 años y un niño de 12 años y una mujer de 44 años, N.M., al Complejo Asistencial de León.