El suceso se produjo sobre las nueve y cuarto de la mañana, cuando se activaron los recursos de emergencia necesarios, y hasta el lugar se desplazaron una ambulancia sanitarizada y otra medicalizada del Servicio de Urgencias Canario (SUC) y agentes de la Policía Local de Granadilla.

La ambulancia medicalizada del SUC se hizo cargo de la asistencia y traslado del afectado al Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria al presentar politraumatismos de carácter grave, y la Policía Local colaboró en el incidente.